La dernière fenêtre avant Noël — retargeting cadeaux express, gastronomie de fête et dématérialisé
Le 24 décembre est le Réveillon de Noël, la soirée familiale la plus importante de l'année en France. C'est aussi la dernière chance pour les acheteurs retardataires de trouver un cadeau, une bouteille, un dessert de fête ou un accès numérique à offrir. Le comportement des consommateurs ce jour-là est très particulier : urgence maximale, recherches frénétiques de solutions de livraison express ou de cadeaux immatériels (cartes cadeaux, abonnements, codes de téléchargement). Le chiffre d'affaires de certains e-commerçants sur le seul 24 décembre peut représenter 5 à 10% de leur CA mensuel de décembre. C'est également un moment clé pour la gastronomie de fête — foie gras, champagne, desserts — et pour les services de conciergerie ou de livraison à domicile.
Le 24 décembre appelle une communication d'urgence et de solutions rapides. 22 décembre (dernier délai livraison standard) : email "Dernière chance livraison avant Noël — commandez avant minuit". 23 décembre : SMS "Demain c'est Noël — livraison express disponible ou retrait en magasin". 24 décembre matin : email + SMS "Ce soir c'est Noël — [carte cadeau / bon de téléchargement / abonnement] offrable instantanément". Les produits dématérialisés (streaming, jeux, ebooks, bons de massage, coffrets restaurants) sont les grands gagnants du 24 au matin. Pour la gastronomie : email "Votre table du réveillon — nos dernières disponibilités livraison de foie gras, champagne et bûches".
Squadata identifie vos visiteurs anonymes et les relance au bon moment, sur le bon canal.
Contactez un expert