Email Retargeting

FAQ Email Retargeting

Qu'est ce que le Retargeting ?

Le retargeting est le reciblage des visiteurs non logués d’un site et inconnus du propriétaire du site (l’annonceur). C’est donc un levier d’acquisition avec un fort ROI puisque les internautes sont relancés par email en tenant compte de la navigation effectuée.

Il existe plusieurs canaux de diffusion. Squadata est spécialisé dans les canaux email, SMS, voie postale et téléphonique.

Qu'est ce que le taux de reach ?

Le taux de reach correspond au nombre de visiteurs pour lesquels Squadata dispose, via ses bases éditeurs partenaires, d’un opt-in autorisant leur reciblage.

Pour connaître le taux de reach entre les visiteurs et les datas de Squadata, nous vous recommandons de bénéficier de l’audit gratuit “Squadata Audience Rating”.

Comment connaître le taux de reach de mon site ?

Pour connaître le taux de reach entre les visiteurs et les datas de Squadata, nous vous recommandons de bénéficier de l’audit gratuit “Squadata Audience Rating”.

Les résultats de l’audit vous seront présentés 10 jours après l’activation de l’audit avec les kpis de vos visiteurs, les scénarios à forts ROI à mettre en place et les fonctionnalités Squadata à activer.

Je ne veux pas retargeter mes clients - Comment faire ?

Il y a deux méthodes TOTALEMENT sécure et RGPD friendly 

• le dépôt d’une base repoussoir contenant votre liste de clients, encodés en MD5 ou SHA-256.
• via votre datalayer : client = 1, prospect = 0

Votre trafic manager dédié vous conseillera la meilleure méthode pour votre stratégie.

Qu’est ce qu’un kit statique ?

Un kit statique est un template de mail qui s’applique généralement  aux annonceurs souhaitant obtenir 

envoyé aux internautes suite à une visite sur votre site. Ce kit peut être modifié sur demande en fonction de vos opérations commerciales, changement de charte graphique, changement de wording… Le nouveau kit mail doit alors être intégré par le traffic manager pour diffusion.

Qu’est ce qu’un kit dynamique ?

Ce kit de mail est généralement utilisé pour le Ecommerce. Un kit dynamique est un template de mail s’adaptant à la visite du visiteur de votre site et à votre flux produits.

Le kit dynamique peut afficher les produits les plus populaires de la catégorie visitée, les produits vus ou encore le panier abandonné par l’internaute. 

Le kit dynamique fonctionne grâce à un système de matching entre tag remontant les informations de visite et flux catalogue permettant de renvoyer les produits dans le kit mail.

Vous utilisez un gestionnaire de flux ? Retrouvez facilement le flux produit dédié Squadata au sein de celui-ci.

Pour certaines fonctionnalités (Alerting stock réassort par exemple) Squadata vous transmettra un format DE vous permettant de nous transmettre les informations de vos produits permettant d’activer des fonctionnalités Ecommerce.

Quel format de flux produits doit être utilisé pour mes kits mail dynamique ?

Votre trafic manager dédié vous demandera un flux produits au format xml, json ou csv.

Afin d’activer certaines fonctionnalités Ecommerce (Alerting prix, Alerting stock réassort ou Alerting stock stress marketing) votre trafic manager Squadata vous transmettra un format DE pour exemple.

Vous utilisez un gestionnaire de flux ? Retrouvez facilement le flux produit dédié Squadata au sein de celui-ci.

Qu’est ce qu’un code promo unique et comment gérer ces codes promos ?

Un code promo unique est un code promo propre attribué à chaque internaute. Une fois le code promo utilisé, ce dernier n’est plus actif. Ce système permet ainsi d’éviter la diffusion de ce code à grande échelle et ainsi contrôler sa rentabilité.

Pour gérer vos codes promos uniques, il suffit d’envoyer à votre traffic manager un fichier au format texte contenant les codes promos mis à disposition pour la campagne de retargeting par Email ou sms. En dessous du seuil de 10% de disponibilité, votre traffic manager vous demandera de lui fournir un nouveau fichier.